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Unix Com World 保証規定

※必ずお読みください※

この保証規定は、お客様が商品の代金をお支払いいただいた時点でご同意いただいたものとし、
効力を発するものとします。

保証について

原則としてセンドバック(ご返送)保証とさせていただいております。
オンサイト保証(訪問修理)をご希望の場合は別途ご契約が必要となりますので、 こちらよりお問い合わせください。
メーカー保証書が添付されている製品につきましては保証書記載の内容が優先して適用されます。
故障品に対する修理可能、修理不可能の判断は当店に一任していただきます。
保証期間内の対象部品の修理は お客様に不備がない場合におきましては無償修理とさせていただきます。
修理不可能な商品に関しましては、同等商品との交換、もしくはご返金にて対応いたします。
お送り頂いた商品になんら不良が確認できない場合は、往復の送料をご負担いただきます。
HDD等の記憶装置およびメディア等に記録されたデータ及び内容についてはチェック中、修理中を問わず一切の保証はいたしかねます。

保証期間

店頭でのご購入の場合はお渡ししたお買い上げ伝票(納品書)に記載された日から90日間の保証となります。
発送の場合は商品到着日より90日間の保証となります。
メーカー保証商品については当社お買い上げ日よりメーカー保証書に記載された期間となります。
保証期間中のメーカー保証商品の不具合については保証書に記載された連絡先までご連絡ください。
当社保証商品については保証期間内に不具合、故障等ががございましたら、下記連絡先へ症状をお伝え下さい。
国際産業技術株式会社 Unix Com World
電話:03-3233-8006
FAX:03-3233-8011
メール:sales@unixcw.com

故障品に対する内容

故障品に対する修理可能、修理不可能の判断は当店に一任させていただきます。

修理可能な商品 当店にて不良箇所を修理いたしまして、動作確認後、問題がなければお客様へご返却いたします。
修理不可能な場合 同等商品、もしくは仕様に近い商品と交換いたします。該当商品がない場合はご返金にて対応いたします。ご返金は対象となる商品の金額+消費税とさせていただきます。送料等のご返金はいたしかねますのでご了承ください。

故障品に対する内容

故障内容を記入された用紙(フォーマットは特にありません)
お客様の連絡先と連絡可能な時間(お名前、ご住所、お電話番号は必ず記載願います。)
販売時、お渡ししましたお買い上げ伝票または納品書(該当書類を紛失された場合は修理の受付は出来ません。)
販売時、お渡ししました付属品一式(紛失時は別途ご請求させていただく場合がございます。)

保証対象外

販売伝票もしくは納品書を紛失された場合。
火災・地震・水害・落雷、その他の天災地変及び公害・電圧加圧等による故障または損壊・損傷。
落下や不当な取り扱いに起因する故障 または損壊・損傷。
製品に添付された取扱説明書による手順や注意事項に従わない使用方法に起因する故障・損傷。
不当改造・不当調整・ユーザーによる部品の交換など、人為的な操作に起因する故障または損壊・損傷。
特定のソフトウェアのみ動作に不具合が生じるなどソフトメーカーが責任を負うべき場合。
消耗品及び無保証品。